Chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần Fintech AI (sau đây gọi tắt là “Fintech AI”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và tính bảo mật thông tin của khách truy cập khi sử dụng website: www.fintechai.vn. Chính sách bảo mật này được thiết lập để cung cấp thông tin rõ ràng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khuôn khổ hợp pháp và minh bạch.

1. 1. Mục đích của chính sách bảo mật

   Chính sách này được xây dựng nhằm thể hiện sự cam kết của Fintech AI trong việc:

   • Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng  
   • Minh bạch trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu  
   • Tuân thủ các quy định pháp luật về an toàn thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn ở Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (2023), các nghị định liên quan 

2. 2. Phạm vi áp dụng

   Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập vào website chính thức của Fintech AI tại địa chỉ: https://www.fintechai.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở khách truy cập website, người gửi biểu mẫu liên hệ, tổ chức/cá nhân tìm hiểu về công ty và sản phẩm. 

3. 3. Nguyên tắc thu thập và sử dụng thông tin

   Fintech AI chỉ thu thập thông tin cá nhân của người dùng khi người dùng chủ động cung cấp, cụ thể qua các biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký tư vấn trên website. Các thông tin có thể bao gồm:

   • Họ và tên
   • Địa chỉ email
   • Số điện thoại
   • Nội dung yêu cầu hoặc câu hỏi

   Chúng tôi không tự động thu thập bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện cá nhân của người dùng nếu không có sự đồng thuận rõ ràng.

4. 4. Mục đích sử dụng thông tin

   Các thông tin cá nhân được người dùng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

   • Liên hệ lại để phản hồi các yêu cầu của người dùng
   • Cung cấp thông tin về sản phẩm, giải pháp của Fintech AI nếu người dùng có yêu cầu
   • Hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn giải pháp (nếu có)
   • Lưu trữ phục vụ việc chăm sóc khách hàng và các mục đích nội bộ hợp pháp

   Fintech AI cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích quảng cáo, tiếp thị, phân tích hành vi nào mà không có sự đồng ý trước.

5. 5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

   Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc bị thay đổi:

   • Kết nối website được mã hóa bằng giao thức SSL (https)
   • Dữ liệu gửi qua biểu mẫu được lưu trữ nội bộ, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
   • Chỉ những nhân sự có thẩm quyền và trách nhiệm mới được phép truy cập vào hệ thống lưu trữ dữ liệu người dùng

   Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích sử dụng hoặc theo quy định của pháp luật.

6. 6. Cam kết không chia sẻ thông tin với bên thứ ba

   Fintech AI không chuyển giao, chia sẻ hay cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

   • Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
   • Có sự đồng ý rõ ràng từ chính người dùng

   Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

7. 7. Cập nhật chính sách

   Chính sách này có thể được cập nhật, chỉnh sửa theo sự thay đổi trong định hướng bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.

8. 8. Liên hệ

   • Website: https://www.fintechai.vn
   • Email: contact@fintechai.vn
   • Điện thoại: (+84) 096 791 5569