1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để đăng ký sử dụng các dịch vụ của finStock, quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin cá nhân như:
- Họ tên,
- Số điện thoại
- Địa chỉ email và một số thông tin khác.
Phần thủ tục đăng ký này giúp finStock xác định thông tin chính xác của Quý khách hàng nhằm cung cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ.
finStock sử dụng tính năng của Google Analytis sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của khách hàng gửi đến khi khách hàng ghé thăm website, những thông tin này bao gồm:
- Địa chỉ IP của khách hàng
- Loại trình duyệt
- Các trang thuộc web fintechai.vn mà khách hàng ghé thăm, thời gian ghé thăm, thông tin tìm kiếm… Các thông tin này được thu thập để phục vụ cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, không liên quan đến các thông tin cá nhân khác.
Ngoài những thông tin bắt buộc phải cung cấp, quý khách có thể không cần cung cấp các thông tin không bắt buộc khác. Tuy nhiên, những thông tin này sẽ rất hữu ích cho finStock khi thực hiện các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ Khách hàng, vì thế Quý khách hàng nên điền đầy đủ tất cả những thông tin được yêu cầu trong quá trình tạo tài khoản, đăng ký mua các sản phẩm, dịch vụ của finStock.

2. Công nghệ bảo mật

finStock sử dụng các công nghệ mạnh mẽ dựa trên nền tảng Amazon và bảo vệ dữ liệu người dùng qua:

• Mã hóa: Dữ liệu được mã hóa tại chỗ và khi truyền.
• Quản lý quyền truy cập: Sử dụng AWS IAM để kiểm soát quyền truy cập.
• Xác thực mạnh mẽ: Hỗ trợ xác thực đa yếu tố (MFA) và OTP.
• Tuân thủ quy định: Tuân thủ GDPR, HIPAA.
• Theo dõi và ghi nhật ký: Tích hợp với Amazon CloudWatch và AWS CloudTrail để ghi và theo dõi hoạt động.
• Bảo mật API: Các yêu cầu API được bảo vệ bằng AWS Signature Version 4.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

finStock cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng để:

• Quản lý và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ finStock cung cấp cho khách hàng.
• Xác nhận hợp đồng và giao hợp đồng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của finStock
• Liên lạc, gửi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự cập nhật, thay đổi.
• Gửi thông báo mời khách hàng đăng ký nâng cấp sản phẩm hoặc gia hạn dịch vụ khi khách hàng sắp hết hạn sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ Khách hàng.
• Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
• finStock cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước hoặc có sự đồng ý từ khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để finStock cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ vì thế thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của finStock

5. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

finStock cam kết hạn chế tối đa việc truy cập thông tin cá nhân của quý khách hàng chỉ cho những cá nhân, bộ phận có thẩm quyền và cần thiết trong nội bộ để thực hiện các chức năng quản lý, hỗ trợ, và cung cấp dịch vụ. Cụ thể:
Nhân viên finStock: Chỉ những nhân viên có trách nhiệm và cần thiết mới được tiếp cận thông tin để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, và xử lý các yêu cầu, khiếu nại.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: finStock sẽ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
finStock cam kết không chia sẻ, trao đổi thông tin của quý khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách, trừ khi pháp luật có quy định khác.

6. Phương thức và công cụ để chỉnh sửa dữ liệu

Để chỉnh sửa thông tin liên hệ của cá nhân Khách hàng, Khách hàng có thể gửi thông báo cho finStock về nội dung yêu cầu chỉnh sửa.
Mọi ý kiến khiếu nại khách hàng liên hệ như sau:

• Điện thoại: (+84) 096 791 5569
• Email: contact@fintechai.vn
• Địa chỉ: Toà nhà Vietnam Innovation Hub, 179 Trần Hưng Đạo, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.
• Website: https://fintechai.vn

1. Mục đích thông tin

Tất cả thông tin, công cụ và sản phẩm trên website chỉ phục vụ mục đích thông tin, nghiên cứu và tham khảo. Fintech AI không cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán, môi giới chứng khoán hoặc đưa ra khuyến nghị mua/bán cụ thể đối với bất kỳ chứng khoán hay tài sản tài chính nào.

2. Trách nhiệm của nhà đầu tư

Mọi quyết định đầu tư là trách nhiệm của nhà đầu tư. Trước khi ra quyết định, nhà đầu tư cần tự đánh giá năng lực tài chính, mức độ chấp nhận rủi ro của bản thân và tham vấn các đơn vị, chuyên gia tư vấn có giấy phép hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Fintech AI không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên website.

3. Rủi ro thị trường

Đầu tư vào chứng khoán và các sản phẩm tài chính khác luôn tiềm ẩn rủi ro. Hiệu suất trong quá khứ không đảm bảo cho kết quả trong tương lai. Giá trị khoản đầu tư có thể tăng hoặc giảm, và nhà đầu tư có thể không thu hồi đủ số tiền đã đầu tư ban đầu.

4. Tuân thủ pháp luật

Fintech AI tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Luật Dữ liệu số 60/2024/QH15, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Important Notice (English)

All information, tools, and products on this website are for informational, research, and reference purposes only. Fintech AI does not provide securities investment advisory services, securities brokerage, or specific buy/sell recommendations for any securities. All investment decisions are the responsibility of investors and should be consulted with properly licensed advisors. Fintech AI complies with Vietnam Personal Data Protection Law 91/2025/QH15, Data Law 60/2024/QH15, Decree 13/2023/NĐ-CP, and related legal regulations.

Investing in securities and other financial products always involves risk. Past performance does not guarantee future results. The value of an investment can rise or fall, and investors may not recover the full amount initially invested. For any questions, contact: contact@fintechai.vn.